古人云“凡生于天地之间，其必有死，所不免也。”《吕氏春秋》，子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”抚生慰殁的殡葬礼仪让我们重新审视生死，感受生命厚重、对生命的敬畏，更能体会到对生命的热爱与美好追求。
3月22日下午，市东郊殡仪馆用生命文化舞蹈及情景剧《勋章》拉开了以“慎终追远、民德归厚”为主题的公众开放日活动序幕，以共情、陪伴、策划、整容、火化、抚慰等殡仪专业模式，帮助一位92岁的志愿军老战士完成体内弹壳的保留和面容修复的丧事活动。通过剧情演绎，全方位展示了该殡仪馆日常规范管理和服务标准，以及在满足家属个性化需求中展现出的“亲情陪伴、服务无限”的人文情怀。
属地社区群众、社会工作者、行风监督员等100多名社会各界人士参加了当天的活动。大家走进殡仪馆，近距离了解市属殡仪馆的服务设施、观摩一站式的服务流程，体验科技赋能下的殡葬文化和生命教育，全面感受中华优秀传统殡葬文化和现代服务相结合的新成效。
据了解，近一年来，市东郊殡仪馆聚焦殡葬行业高质量发展，紧盯人民群众急难愁盼问题，加快夯实服务保障基础，持续厚植为民情怀，不断满足人民群众对殡葬服务多样化、多元化、多层次需求，发挥国家一级殡仪馆的作用，受到首都社会各界的广泛好评。
一是系列化惠民举措更加务实。下调了18种丧葬商品价格，加强了节地生态殡葬的宣传和服务配套，在今年清明节期间集中推出了丧葬商品优惠10%、免费提供丧礼策划、骨灰祭奠室、骨灰寄存格位花篮换新、代祭、心理抚慰等40项便民惠民措施，系列化惠民举措更加务实，让老百姓看得见、摸得着、感受得到。
二是生命文化融入性显著增强。坚持用先进文化教育人、熏陶人、感染人，精心打造东郊特色殡葬文化，重点实现“两个转变”，即：从“遗体处理者”向“生命文化传承者”转变，强化职业认同、敬业精神；从“专注于逝者”向“专注于生者”转变，强化移风易俗、厚养薄葬。为此，东郊殡仪馆创新“阳光洽谈”模式，设立“群众咨询室”，拓展水溶祭祀和入炉火化仪式，推出对外服务智能平台，规范智能收费系统；建立殡社联动机制，将社会工作方法融入殡葬服务，开展专业化的悲伤辅导；精心打造生命文化教育基地，运用民政部一零一研究所研发的生命文化体验馆，以沉浸式让民众感受生命起源、殡葬仪式、丧葬礼俗等，以科技赋能推广生命科普和文化教育，帮助公众以更多元、深入的方式接触生命教育，促使人们以更理性、平和的态度面对生命的离去和丧亲之痛，促进殡葬文化的发展与创新，助力社会心理建设和中华传统优秀殡葬文化的传承。
三是队伍专业化程度持续提升。注重提升专业素养，积极构建以遗体接运师、遗体整容师、遗体火化师、殡仪服务员、骨灰管理员为主体的“三师两员”队伍建设体系。按照“请进来、走出去、调研学、论坛讲、实践磨”的思路，结合岗位特点，加强学习深造、技能培训、参赛历练，提升专业知识水平和综合服务技能。发挥“卫艳茹大师工作室”作用，培树康宁整容美护工作室等其他技能大师工作，鼓励先进、树立榜样，持续强化服务队伍的专业化、职业化建设。据不完全统计，该馆已有86人取得相关殡葬技能等级证书，2人被评为全国技术能手，1人获得北京市青年五四奖章，1人被评为全国殡葬工作先进个人。
四是环境形象改造提升成效显著。根据市民政局对市属殡仪馆环境形象改造提升工作部署，按照“庄严肃穆、整洁有序、文明规范”要求，围绕“抓、治、管”一体化推进，通过“拆、建、改”等措施，坚持“软、硬”件两手抓，完成了功能区域划分、火化机尾气后处理系统、车间新风系统、告别厅、遗体整容美护区、牌匾路标等优化改造，环境形象发生显著变化。
据了解，该馆近几年被评为北京市思想政治工作先进单位，市级交通安全工作成绩突出单位；团支部被评为北京市“五四红旗团支部”、火化车间荣获北京市“青年文明号”称号。
