新冠肺炎疫情发生以来，密云区殡仪馆作为特殊的服务机构和公共场所，精心组织，周密部署，科学防治、精准施策，坚守“疫”线的特殊“战场”，确保全区殡仪服务安全有序。
严密部署 强化防控机制
面对突如其来的新冠肺炎疫情，密云殡仪馆第一时间成立了疫情防控工作领导小组，下设监测、业务、保障三个工作组，制定切实可行的防控方案和应急预案，建立“查车、查人、查来源、查体温，暂停遗体告别仪式，强化物资保障、强化人员保障、强化措施保障”的“四查、一停、三强化”防控机制。同时，每天召开“主管领导、殡管所、殡仪馆”三方“碰头会”或“电话会”，对当天的疫情防控工作进行梳理分析，及时查找风险点堵塞漏洞。
细化措施 科学防控
密云殡仪馆按照“外防输入，内防扩散”的工作要求，在全市率先实行半封闭管理，在大门口加派3名保安人员，加大对办丧人员和出入车辆的管控。设置体温检测点，督促提醒丧事办理人员做好体温检测、佩戴防护用具，发现发热等异常情况及时登记和报告，并建议其及时就医。每天安排专人对业务室、停尸间、骨灰寄存室、火化间、休息室等人员密集区域进行消毒、通风。对运尸车辆、器械、火化设备使用一次消毒一次。在馆内醒目位置设置“废弃口罩专用垃圾桶”，统一处置废弃口罩。同时在物资短缺的情况下，多渠道筹集口罩、防护服、防护目镜等防护物资，确保殡葬服务的正常开展。自1月24日以来，共接运遗体火化306具，丧事活动均从简从快，没有出现一起因丧事活动而造成公众聚集的现象。
亲情陪伴 高质量服务
疫情期间，密云殡仪馆在原有24小时电话服务的基础上，成立疫情防控值班专班，在家属电话咨询时提前告知疫情防控期间进馆注意事项，对家属的各种疑问给予耐心地解答，及时疏导家属的悲伤和焦虑。实施半封闭管理后，每位逝者只能有1—2名亲属进入馆区，殡仪馆安排专人协助办理丧葬事宜。截至目前，未发生一起因疫情期间实施半封闭管理而引发的群众投诉事件。
众志成城 全力以赴战疫情
疫情发生以来，以赵海山为代表的8名党员主动写下请战书，以真挚的情感要求战斗在一线。在他们的带领下，全馆19名干部职工纷纷选择坚守，无论是遗体接运、穿衣整容、引导服务、疫情排查、安全秩序、卫生消毒......他们从没有退缩，用殡葬人别样的真诚，让逝者安息，让生者慰籍。
