努力为群众提高更有温度的服务，是永安殡仪馆全体职工不懈的追求，今年清明节，是一个不平凡的节日，更是一个特殊的节日，自全市暂停现场祭扫活动以来，永安殡仪馆为全力以赴满足人民群众期待需求，创新祭扫服务内容，扩展服务宽度，竭尽全力让这个特殊的清明节成为一个更有温度的节日。
1.成立志愿服务队。由馆青年职工组建了一支志愿服务队伍，介绍疫情防控工作相关政策、解释政府通告、宣传防护知识及派发环保焚烧带，还为祭扫群众代笔书写祭文，点点细节，旨在让群众感受更多温暖服务。
2.举办集体代祭活动。“疫情无情人有情”，代群众礼敬先人、缅怀逝者，传承中华民族的传统美德，在清明节当天将组织一次集体代祭活动，目前活动已经筹划完毕，正在进行人员彩排、设备搭建、现场布置等工作。
3.实行电话预约服务。节日期间，为防止人员聚集，减少风险，骨灰管理科只接待当天火化后骨灰寄存业务和骨灰迁移业务。
4.加强宣传引导。节日期间，我馆印发了百份《太原市永安殡仪馆清明节祭扫文明祭扫倡议书》《太原市永安殡仪馆清明节祭扫服务公告》，制作宣传条幅8副，张贴《清明节暂停祭扫活动的通告（第71号）》20余张，全方位发挥宣传主阵地作用，为节日期间服务保障工作、疫情防控工作营造良好的舆论氛围。
