带上白手套，摆放好竹篮，甘肃卧龙岗园林公墓区“守墓人”杨凌云新冠疫情下承担起“代客主祭人”职责，与陪同祭扫的直播人员将鲜花、茶水、香烛、心愿卡等贡品放入篮中，带至委托者家属墓碑前，代替对方擦拭墓碑、敬献鲜花、系心愿卡、鞠躬致敬等，通过云直播向委托者反馈现场哀思活动情况。
清明节是农历二十四节气之一，又是生者怀思逝者、缅怀先人、寄托哀思、上坟扫墓的节日。今年的清明节尚处于新冠肺炎疫情期间，“互联网+”殡葬服务成为了中国多地倡导多元祭扫的路径之一，并日渐升温。
中新社记者走访甘肃卧龙岗园林公墓区看到，往年这个时间段会有提前来扫墓的市民，今年受疫情影响，墓园里几乎看不到市民身影，取而代之的是代客祭扫服务。
“(先生)女士您好！受您子女委托，今天由我代替他们探望您，以此来表达对您的思念。”杨凌云已在墓区工作10余年，他与同事在墓区公众号内“代客祭扫”服务板块接单后，就根据委托者填写祭扫墓地的位置、祭扫时间、对家人的寄语等要求，代替其完成祭奠。委托者则通过视频与逝者“唠家常”。
甘肃卧龙岗园林公墓负责人郑勇介绍说，前些年，该墓园开始探索绿色祭扫方式，但“代客扫墓”“时空信箱”频频遇冷，一年到头接单不多。此次疫情，网络殡葬服务“热度”逐渐升温。目前，该墓园已接“代客祭扫”百余单。
不仅在甘肃，中新社记者梳理发现，中国多地民政部门纷纷“出招”倡导“互联网+”祭扫服务。如北京推出清明祭扫预约制，实行每日分时段预约祭扫控制人流量；广西殡葬服务机构开通网络祭祀端，公众进入网络祭扫模块实现居家祭扫；福州马尾也推出“代祭扫”服务，通过微信直播来帮助远在海外华侨华人完成缅怀先人的心愿。
今年也是俞万福和张兰香夫妻成为甘肃一墓园“守墓人”的第20个年头。“近年来，民众对于网络殡葬服务接受度已明显提高，人们先是用鲜花‘替代’了鞭炮寄哀思，随后又尝试点击花圈、鲜花、香烛、音乐等进行网络祭奠，疫情之下，代客云祭扫也成为很多人的选择。”张兰香说，祭扫的方式正在日渐多元化。
甘肃省委党校社会和生态文明教研部副主任王亚强教授分析称，清明节作为中国传统节假日之一，旨在规范人伦秩序、促进家庭和睦、培育下一代道德修养、凝聚社会共情。随着近年来官方“厚养薄葬”“文明祭扫”理念的倡导，“疫”情下催生的网络殡葬服务，社会接受度日渐“升温”，这种追思方式或将成为未来新习俗。
“中华民族文化之所以经久不衰，追根溯源在于孝道文化的传承和延续，传统祭扫习俗必然不能摒弃。”王亚强建议民众，根据自身实际情况选择多元化祭奠方式，最重要是践行好敬亲、奉养、侍疾、立身、谏诤、善终等传统“孝道”精髓。
