身穿黑色正装，戴着白色手套，张晓玉手拿干净柔软的白毛巾，擦拭着逝者墓碑上的灰尘，眼神专注，动作温柔如慢镜头。此时，她的同事拿着手机，将这一幕同步分享给逝者亲属。
“这一刻，我把自己想象成逝者的亲人，尽力把那份爱与思念通过每一个擦拭的动作传递出来。”张晓玉说。
今年清明节正值新冠肺炎疫情防控的特殊时期，为了避免祭扫人群聚集，不少陵园在对祭扫实行预约、错峰、限流等措施的同时，还推出“云祭扫”“代客祭扫”等服务。
29岁的张晓玉是宁夏银川市松鹤陵园的一名礼仪接待员，也是一名代祭员。“以前代客祭扫服务几乎无人问津，今年清明节情况特殊，每天都有6至8位顾客选择这项服务。”她说。
张晓玉毕业于湖南长沙民政学院殡仪服务专业。在陵园工作5年来，她为逝者举办过很多场告别仪式，但仍会因亡人家属的悲痛而跟着难过，也会因为人们的理解与谢意而感动得泪流满面。
“这份工作是有温度的，生者对逝者的不舍让我无数次感受到温情。让逝者更有尊严地离开，是我们的使命。”她说。
近些年，越来越多高学历的年轻人加入殡葬行业，他们用专业的知识和先进的理念，去帮助逝者体面地走完人生最后一程。在松鹤陵园，“90后”大学生已占主要工作人员的35%左右。
“因为学习过专业知识，我们在心理素质、创新意识上会更强一些。”38岁的入殓师刘士静说，他工作时会想尽一切办法让逝者恢复生前容貌，为此经常去上海、南京等大城市的殡仪馆学习。
刘士静毕业于重庆城市管理学院殡仪技术与管理专业，曾在多个城市的殡仪馆工作过，目前是江苏省连云港市一家殡仪馆炉化部副主任。每天早上6点，他准时抵达殡仪馆，开始紧张忙碌的工作。一天下来，他往往累得直不起腰。
刘士静至今还记得，大二那年去殡仪馆实习，遇到的第一具遗体就是非正常死亡。“当时吓呆了，眼看着老师傅几分钟就把遗体收殓了，什么忙也没帮上。”但渐渐地，接触的遗体多了，他也就不再恐惧，而是想着如何让他们更体面地离开。
像张晓玉、刘士静这样的新一代年轻殡葬人，把自己称为“生命事业践行者”，然而，一边是逝者亲属的感谢尊重，另一边却是外人甚至亲属的不理解。
“我从不去别人的婚礼，也不会主动与人握手，工作单位那一栏写的永远是‘民政局’。孩子快上学了，不想让别人看他的眼光有异样。”刘士静说，每样工作都需要人来做，希望有一天，我能正大光明地将自己的职业告诉别人。
