为加强行业自律体系建设,提高服务质量和管理水平,天 津市殡葬协会依据年度工作计划,于 2024 年 11 月 25 日至 12 月 6 日对 27 家殡仪馆和经营性公墓会员单位自律协定执行情 况进行了全面考核。 在考核启动前,协会组织了专题会议,成立了自律考核领 导小组,并印发了《天津市殡葬行业协会关于组织 2024 年自 律协定执行情况考核的通知》。通知明确了考核内容,主要聚 焦于管理工作、服务工作、档案管理、行风建设和支持协会工 作五个方面,并规定了通过单位自查、领导小组实地检查和考 核会议的方式进行考核,同时对考核分数和等次的确定方法 进行了明确规定。 在考核过程中,各参与单位依据考核重点积极开展自查, 并编制了详细的自查报告。自律考核领导小组对各单位进行了 实地访问,听取自查报告和 2024 年度工作亮点。在与各单位 负责人的座谈中,领导小组深入讨论了如何加强安全和硬件设 施建设、提升管理与服务质量以及推动行风建设等议题,并根 据各单位具体情况,提出了一系列建设性意见。此外,领导小 组还现场检查了业务档案和洽谈记录,实地考察了业务大厅、 告别礼厅、守灵厅、火化车间、骨灰存放室、墓葬区以及节地生 态安葬区等关键场所,并检查了服务价格的公开公示情况。 2024 年 12 月 5 日和 6 日上午,协会分别召开了殡仪和公 墓会员单位的自律考核会议。考核分数由领导小组评分(占 60%)和参会会员单位评分(占 40%)组成。根据得分,70 分 及以上的单位被评定为达标单位,得分排名前三的单位被评 为优秀单位。会上,各单位就 2024 年自律协定执行情况进行 了现场汇报,由参会人员当场打分,最后根据各单位得分情况, 综合等次划分为达标单位和优秀单位。


